北京招聘

岗位职责：

1.负责小米、OPPO、vivo等客户的在线问题支持；

2.负责交通卡公司的在线客诉问题支持；

3.负责雪球对接OEM厂商的售后运营培训；

4.负责OEM售后问题分类整理及售后数据分析反馈；

5.订单及客诉相关报表整理；

6.促销活动数据分析和总结

任职要求：

1.具备较强的报表能力和数据分析能力；

2.具备良好的沟通能力和客户服务意识；

3.踏实勤奋、积极主动、有高度责任心和较强的抗压能力；

4.1-3年相关运营经验

深圳市雪球科技有限公司是一家致力于提供安全快捷的手机支付平台,集软、硬件解决方案于一体的移动互联网公司。
公司围绕NFC( Near Field Commnication)生态商圈，专注于新一代的移动需求，提供一站式服务，例如可信服务管理平台、NFC手机应用开发、NFC手机安全模块应用解决方案、后台应用管理，整合NFC手机制造商和NFC手机应用场景。
旨在全方位满足蓬勃发展的移动消费&应用需求。以TSM平台为基础，结合移动支付手机制造商、可穿戴设备制造商、电信运营商、银行、公交系统及其他各类应用业务开发商，提供管理服务及定制化解决方案，并对应用开发、业务对接提供专业的服务。
公司拥有支付安全加密系统、支付平台开发与运营专业性人才，具备精深的领域背景，可根据客户的实际需求提供符合其发展目标的专业型、可行性规划，协助他们不断发展并实现其战略目标。
目前NFC手机钱包已在众多知名品牌的手机上预置和推广，并在市场投入使用。这款手机钱包产品目前功能如下：
1. 金融卡应用
在全终端 NFC 手机安全芯片内实现对银行卡空中下载、开卡、充值、查询等功能，
此手机钱包应用内的银行卡可在全国4000多万具有闪付标志的POS机上刷手机消费。
2. 公交卡应用
实现全国各个城市公交卡的空中下载、开卡、充值功能，并可在该城市的公交车、地铁、出租车上刷手机消费。
加入我们，一起做有挑战的事。