客服专员(北京顺义)
北京恒华物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-09-20
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、与北京市疾控中心人员进行业务对接;
2、协调仓库人员和运输人员进行业务操作;
3、跟踪特殊要求订单的执行过程,保证各个环节的畅通。
4、及时记录并协助处理客户投诉、客户各种咨询;
5、完成客户满意度调查工作;
6、完成相关报表资料,维护及保存;
7、完成其它指派任务。
任职资格
1、 大专以上文凭
2、 有客服工作经验
3、 熟练操作office办公软件,特别是Excel
4、善于沟通, 认真,负责,有耐心
5、 熟悉ERP系统,操作过SAP系统优先。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
北京恒华物流有限公司是江苏恒伟供应链管理有限公司的全资子公司,成立于2013年11月,主要业务是仓储服务、包装服务、国内货运代理。公司本着:壮大自身实力 创造就业机会 维护员工权益 建设和谐社会的原则,打造恒华品牌,发展现代物流仓储服务,公司对员工提供展示舞台,创造发展机遇。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京顺义宏远航城广场B座503