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网络客服专员

北京美立刻医疗器械有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-11-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位要求:

1 、运用网络工具接待客户,并了解客户的需求信息,进行有效的跟踪和反馈,同时做好话术指导和服务工作;

2 、熟悉公司主要业务和产品,解答客户的提问并有效解决客户问题;

3 、对用户反馈的问题整理归类,与相关部门紧密配合,协调沟通;

4 、完成上级领导交代的其它任务。


任职要求:

1 、具有一定的服务意识,拥有较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

2 、有良好的语言组织能力和表达能力;计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

3 、一年以上售后处理工作经验者优先;

4 、大专以上学历,熟练使用各种办公软件。

5 、能适应根据工作需求倒班工作。

公司介绍

北京美立刻医疗器械有限公司是由清华大学、北京大学口腔医学团队联合创立的高新技术企业,是中国口腔医疗行业数字化的践行者和推动者,致力于为牙齿的隐形矫正提供稳妥、高效的全套解决方案。经过多年的深入探索和潜心研发,“美立刻隐形矫治器”于2015年面市并迅速占领市场。美立刻秉承精益求精、开拓创新的工匠精神,在材料研发、技术革新等方面不断突破,并在行业内得到了广泛认可,截至2017年底,美立刻已为上万例患者提供隐形矫治方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span锋创科技园17号楼