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英语客服

新弘扬控股集团

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1. 处理国外(东南亚)客户各种在线咨询和邮件,包括售前、售中和售后,根据咨询的种类确定处理的时效性;

2. 维护公司与客户的良好互动关系,跟踪并稽核订单处理状态;

3.指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉,提升客户满意度;

4、维护公司与客户的良好互动关系。


任职资格:

1. 本科学历;CET英文6级以上,专业英语4级以上;

2. 具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发;

3. 对工作认真负责,有责任感,有进取心,心态积极,有耐心,对人热情、温暖。

公司介绍

企业管理咨询、企业形象策划及设计,理财咨询(除专项许可)、企业财务管理,咨询;投资咨询,教育咨询,办公用品,劳保用品,工艺礼品,电子产品,计算机及耗材,建材,机电设备,鞋,服装批发及零售;装饰工程,信息技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:spanCBD