北京招聘

岗位职责： 

1.    接听400电话、在线解答、邮件处理等多渠道客户售前咨询、售后服务等相关工作，做好相应的记录和问题反馈；

2.    解决客户对产品的疑问、在线处理客户投诉、解决客户提出的其他问题；

3.    负责整理产品建议，反馈，跟进等相关工作；

4.    配合领导完成相关数据支持工作，不定期进行数据汇总提交；

5.    按时完成领导安排的其他业务工作。

 

岗位要求：

1.    高中及以上学历，1年以上从事过客户服务经验者优先；

2.    普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3.    较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4.    具有良好的服务意识，学习能力强，有责任心，工作积极主动；

5.    可以熟练使用Word、Excel等office办公软件。

6.    年龄在20-35岁之间

  

众悦健康定位于成为全球化领先的科技健康品牌，由世界一流的苹果供应链公司和拥有***安全医用雾化器制造能力的上市药业公司共同出资建立，创始和管理团队来自世界五百强和知名的互联网公司，具有丰富的端到端的消费电子操盘经验，在业界曾经取得过巨大成功。公司拥有数十项业界领先的医用级电子烟制造和生产专利。众悦健康正在成为电子烟行业中冉冉升起的行业明星。