北京招聘

1、受理客户咨询、指引、投诉、报事、报修等服务需求，并及时流转、协调、促进、跟踪

处理、回访,每月对数据进行统计、分析，及时掌握客户需求。

2、负责客户一般类代办事项的受理、办理，做好登记，并在24小时内满足客户需求。

3、负责客户服务中心未完成事项的记录，并及时跟进、处理、回访。

4、负责为客户办理入户登记手续，并协调工程维修人员为客户进行收楼查验。

5、负责管理处增值服务的咨询和提供。

6、负责办理客户承/退租手续以及相关档案、信息的更新和变更工作。

7、负责对客户服务过程不符合项、异常、紧急情况采取相应措施并实施改进。

8、定期向上级领导提供管理处客户服务工作相关数据，为上级领导决策提供参考依据。

10、制定年度客户沟通计划，并组织客服专员实施客户关系维护和客户沟通。

11、完成公司部门领导安排的其它工作。

岗位要求：

1、年龄：18-30岁，形象好气质佳。

2、有过物业管理工作者优先考虑。

    北京尊宝成置业有限公司（下称公司）是北京广泽房地产开发有限公司（下称广泽）的子公司，负责广泽在中国北部地区的业务开展和建设管理，公司依托实力雄厚的圣泽企业集团，业务涉及商业地产开发、高档汽车4S店项目建设领域，在京、津、冀、晋、内蒙等地拥有多个已建和在建项目，为集团每年几百亿的销售额提供了有力的保障。
    尊宝成在号称北京第二金融街的丽泽商务区拥有价值极高的商业用地，该地块的一期工程已建成，目前有亚洲最大的宝马4S店、宝马培训中心及上市公司总部入驻；二期工程---北京广泽中心将建成低碳、环保、绿色、有区域标志性的商务写字楼，为提升区域商务品牌、为本地区的发展继续做贡献。
    年轻的我们充满活力拥有无限潜能！满怀激情的我们具备强劲实力！我们秉持“卓越、责任、自律、纪律、和谐”的企业文化，以开发高标准、高品质项目为己任，在房地产开发领域不断创新思路开拓进取！
公司竭诚希望与社会各界携手并进，共谋发展，同创美好未来！

企业文化：
我们倡导实现和品质——追求“卓越”
我们倡导职业精神——培养“责任”意识
我们倡导“君子慎独”——保持“自律”
我们倡导“时间就是金钱，效率就是生命”——构建“纪律” 约束下的执行力
我们倡导人际关系简单化的组织——建设具有协作精神的“和谐”团队