客服专员
中意人寿保险有限公司北京分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-5.5千/月
- 职位类别：保险内勤 客服专员/助理
职位描述
注明：该岗位为外包人员编制，平时无加班，周末双休，享受带薪年假
工作职责：
1. 负责团体保险客户日常关系的维护；
2. 理赔资料的收取、初审、交接；
3. 受理员工日常咨询及理赔案件的沟通，并做记录跟踪后续进程；
4. 对客户的投诉予以跟踪处理并及时提供反馈；
要求：
1.能够熟练使用各种办公软件；
2.有服务客户意识，有客服岗位工作经验者优先考虑；
3.工作积极主动、责任心强、有很好的执行能力和团队协作精神；
公司介绍
中意人寿保险有限公司北京分公司
联系方式
- Email：hr.bj@generalichina.com
- 公司地址：建国门外大街甲6号SK大厦6层