客服经理
时代财智(北京)教育科技中心
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健
职位信息
- 发布日期:2019-10-21
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1. 负责客户咨询回复、客户投诉处理工作;
2. 负责客户服务的处理、汇总;
3. 根据上级制定的回访计划对用户进行回访及上报;
4. 快递单打印及查询工作。
5. 完成领导交付的其他工作。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2. 工作态度端正,责任心强,工作细心,踏实、进取;
3. 普通话标准,口齿清楚,有良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力;
4. 较强的文案写作、学习能力、理解能力及独立思考能力;
5. 能够耐心、认真解答用户提出的问题;
6. 熟练掌握office办公软件操作。
公司介绍
时代财智(北京)教育科技中心是国际连锁企业管理协会设在亚太地区的办事机构,主要为连锁企业、特许经营企业提供包括展览展会、项目推介、公关策划、品牌推广、手册编制、招商代理、融资顾问、企业内训等方面的咨询服务。
国际连锁企业管理协会(www.imcema.org)是以“服务企业、规范行业、发展产业”为宗旨,以团结特许经营企事业单位,促进行业健康、诚信、稳定发展为己任的国际性行业组织。
国际连锁企业管理协会在香港和北京设有秘书处,同时根据专业分工下设水家电分会和行业自律、连锁经营、品牌策划、培训认证、玉石珠宝、茶文化、礼品等七个专业委员会。现有单位会员500多个,会员遍布全国31个省(区、市)及美、韩、中国港澳台等地区。
国际连锁企业管理协会通过主办《中国特许经营》等刊物,以及主办“国际连锁企业管理协会”网站和“中国特许经营品牌论坛”等为广大会员企业提供各种资讯性信息服务。
国际连锁企业管理协会通过开展“中国特许经营诚信品牌”、“中国最具潜力特许品牌推选”和“国际品牌认证”等活动,促进特许经营行业规范有序地发展。
国际连锁企业管理协会通过每年和北京、沈阳、威海、天津等机构主办连锁加盟展览,为企业开拓市场创造条件。同时,协会积极帮助企业开拓国际市场,与国际同业组织和机构建立了广泛的联络与合作。
国际连锁企业管理协会与北京大学合作,共同开办企业家高级研修班,为企业培养优秀的连锁经营管理人才以及可持续发展提供技术支持。
国际连锁企业管理协会(www.imcema.org)是以“服务企业、规范行业、发展产业”为宗旨,以团结特许经营企事业单位,促进行业健康、诚信、稳定发展为己任的国际性行业组织。
国际连锁企业管理协会在香港和北京设有秘书处,同时根据专业分工下设水家电分会和行业自律、连锁经营、品牌策划、培训认证、玉石珠宝、茶文化、礼品等七个专业委员会。现有单位会员500多个,会员遍布全国31个省(区、市)及美、韩、中国港澳台等地区。
国际连锁企业管理协会通过主办《中国特许经营》等刊物,以及主办“国际连锁企业管理协会”网站和“中国特许经营品牌论坛”等为广大会员企业提供各种资讯性信息服务。
国际连锁企业管理协会通过开展“中国特许经营诚信品牌”、“中国最具潜力特许品牌推选”和“国际品牌认证”等活动,促进特许经营行业规范有序地发展。
国际连锁企业管理协会通过每年和北京、沈阳、威海、天津等机构主办连锁加盟展览,为企业开拓市场创造条件。同时,协会积极帮助企业开拓国际市场,与国际同业组织和机构建立了广泛的联络与合作。
国际连锁企业管理协会与北京大学合作,共同开办企业家高级研修班,为企业培养优秀的连锁经营管理人才以及可持续发展提供技术支持。
联系方式
- 公司地址:地址:span右安门大街2号迦南大厦A