客服专员
北京城建物业管理有限责任公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2019-09-17
- 工作地点：北京-东城区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1、接听热线电话，解决并记录用户提出的问题；
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3、负责缴费访客接待，处理辖区内客户报修，及时跟进并处理；
4、领导交办的其它事项；
职位要求：
1、大学专科及以上学历；
2、熟练使用office办公软件，掌握基本的计算机知识；
3、有较强的文档管理和统计经验；
4、普通话标准，善于沟通，语言表达能力强。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
北京城建物业管理有限责任公司成立于1998年， 企业注册资金2100万元，物业管理一级资质, 北京市物业管理协会理事单位，全国物业管理协会理事单位，通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。公司目前在管项目涵盖了写字楼物业、住宅物业、商业物业、工业园区等多个领域。多个物业项目获得北京市物业管理示范（四星级）住宅小区、优秀示范大厦的称号。是北京市物业管理协会理事单位，全国物业管理协会理事单位。通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。
联系方式
- 公司地址：鼓楼外大街CPECC大楼