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客服专员

北京维实嘉业网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-03
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1、客户沟通:确定意向客户之后,与客户的沟通工作

2、内部沟通:负责对内部人员的沟通协调工作;
3、分析统计:负责客户信息的分析和统计工作,并输出统计报告。

4、客户信息管理:通过现有的备案系统里的备案信息,统计其中阿里云用户的数量,通过对现有客户官网的解析确定用户是否有云的需求,然后建立客户档案。

5、根据领导要求,完成后勤支持保障工作  


任职要求:

1、良好的沟通能力,具有较好的客户服务意识;

2、工作严谨细心,有统计分析经验优先考虑;  

3、熟练使用office系列办公软件及联络沟通工具;

4、有较强的上进心及学习能力,需较好的耐心和较好的主动性和积极性。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客户关系

公司介绍

北京维实嘉业网络科技有限公司成立于2007年,是北京市***一家拥有合法、合规资源的民营运营商。多年来公司通过为上万家政企用户、社区用户提供电信增值产品、通信运营服务、网络系统集成、ICT综合信息服务解决方案、优化网络部署及网络安全防护等业务,让人们更加高效、轻松的工作生活。

公司成立以来,始终秉承连接你我、连接未来的企业使命,不断改进技术, 提供具有竞争力的产品和服务,灵活满足不同政企和社区的差异化需求,在创新中不断前进。截至2015年公司实现年收入过亿元,公司收入正以 40%的速度增长,远高于同行业标准。
公司拥有一支敬业、勤勉、善于创新的团队近400人。建设和培育了健康、良好的企业文化,无论遇到任何困难,以诚信服务客户的理念始终不变,即使是在剧震的市场环境下,公司依然不忘初心,诚信服务客户,成为行业的标杆。
凭借良好的发展前景和在社会的影响力,公司先后荣获“2016北京品牌100强”、”2016中国 IT风云榜最具影响力企业奖。”获得行业和社会的高度认可,成为北京通信服务商里为数不多的、具有影响力、竞争力的公司。
    
企业文化建设:2000平米的工作环境,大型主题年会,户外拓展活动,员工发展培训,等待。
    维实战队期待您的加盟!

联系方式

  • Email:xuhaijie@wishisp.com
  • 公司地址:地址:上海   注:请看清上班地点,能接受者可投简历。