北京招聘

1、负责E店宝系统的审单工作；

2、负责天猫和京东、淘宝C店的售前或售后接待工作，通过在线聊天工具及电话 方式，耐心解答顾客问题；

3、负责各平台售后工作的跟进， 与运营、仓库、物流部门的沟通协调，做好各类登记的转班交接事宜；

4、对店铺中差评进行跟踪处理，对店铺设涉及诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直到完结，维护店铺DSR评分及提升；

5、完成部门主管下达的其他工作安排；

任职资格：

1、具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、表达能力、应变能力和网络沟通能力；

2、有礼貌，有责任心，工作细致认真，对工作热忱，有耐心；

3、具备较强团队精神和学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4、打字速度不得低于60字/分；

5、有淘宝客服工作经验者优先；

公司简介：
Twin Lotus泰国双莲集团拥有40多年历史，具有良好的企业背景及业界口碑，是一家除生产、销售日用品外还涉足房地产、酒店、医药、汽车租赁等产业的综合性集团企业。目前，双莲日用品远销东南亚、俄国、美国、澳大利亚、日本、中国等地区。
由Twin Lotus泰国双莲集团全额投资的上海泰莲贸易有限公司成立于2006年。致力于成为中泰两国的***贸易平台，将泰国最优质的品牌及特色产品介绍给中国消费者，同时依据中国市场的需求引进更多元化的商品品类，满足所有人对「天然、健康、美丽」的生活追求。


中国官网：*****************************
公司地址：上海市闵行区闵虹路166弄（城开大厦）T2（靠近莲花路地铁站）