北京招聘

岗位职责

1、对互联网较为了解，熟练办公软件操作；

2、负责网站的在线咨询服务，对网站来访者的疑问做出解答，确保完成咨询量目标；

3、挖掘客户的潜在需求，对课程做出准确推荐；

4、及时准确地处理客户问题，有效地与客户沟通，并及时反馈工作中出现的异常情况；

5、口齿清晰、普通话标准，具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。

任职资格

1、对网站咨询一职有浓厚兴趣，乐于从事网站咨询及相关工作；

2、良好的文本沟通表达能力；

3、具有高度的工作热情和工作耐心，有责任感及良好的团队合作意识；

4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。

北京雷氏华诺贸易有限公司是一家集电商和会员运营相结合的综合型贸易有限公司。

主营业务分部是：进口酒水和国内品牌白酒的营销。

目前公司以经营进口红酒洋酒为主，全部面向中高端人群。主要经营品种包括：拉斐、亨利老爷、第戎美娜多、辛巴达威图XO白兰地、查理公爵等数千款名酒，酒水全部进口于法国，西班牙，南非，澳大利亚等地的知名酒庄，遍布世界各地。

公司的主要经营方式是通过各大媒体（头条、抖音、腾讯广点通、百度、凤凰、网易、新浪等各大媒体）的宣传获取种子用户，然后进行一对一客户服务，满足会员用户日常用酒需求，目前拥有会员20多万。