北京招聘

岗位职责

1、对呼出、呼入业务进行接听和处理；

2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务；

3、及时准确传达公司最新讯息；

4、收集客户建议并及时提供反馈；

5、做好客户资料的收集及整理；

6、及时有效的跟踪客户信息。

任职资格

1、中等专科院校毕业；

2、亲和力强、声音甜美；

3、有较强的沟通能力和表达能力；

4、有较强的专业服务意识。

北京雷氏华诺贸易有限公司是一家集电商和会员运营相结合的综合型贸易有限公司。

主营业务分部是：进口酒水和国内品牌白酒的营销。

目前公司以经营进口红酒洋酒为主，全部面向中高端人群。主要经营品种包括：拉斐、亨利老爷、第戎美娜多、辛巴达威图XO白兰地、查理公爵等数千款名酒，酒水全部进口于法国，西班牙，南非，澳大利亚等地的知名酒庄，遍布世界各地。

公司的主要经营方式是通过各大媒体（头条、抖音、腾讯广点通、百度、凤凰、网易、新浪等各大媒体）的宣传获取种子用户，然后进行一对一客户服务，满足会员用户日常用酒需求，目前拥有会员20多万。