北京招聘

岗位职责

在线班主任岗位以学生为中心，有效的提高客户满意度，推动客户课消、续费、推荐及服务指标的达成。

岗位职责：

1.帮助学员和家长定制学习计划；

2.监督教学质量，积极推动教学质量的提升；

3.负责对学员教学成果的追踪，督促学员坚持到课、坚持练习，保证学员长期学习的连贯性，为续报率负全责；

4.以群运营、一对一微信电话为抓手，解决学生和家长的学习效果相关问题；

5.能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；

6.为家长和学员提供教育服务，增强用户体验，达成学员课时消耗以及续费指标；

任职要求：

1.统招大专以上学历，普通话标准;

2.有教学服务相关工作经验，参与过教学管理工作；

3.有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；

4.有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；

5.服务意识强，能积极应对用户提出的问题及投诉。

    北京格伦国际教育科技有限公司（简称“格伦教育”）成立于2010年，是一家以学业规划、终身教育为核心的全国性教育通路平台。以全方位、个性化、匹配度为基点，通过整合教育资源、搭建教育通路，把优质的教育资源送到千家万户。少儿英语、高考报考、作文培训、建工培训、留学等项目涵盖基础教育、高等教育、职业教育、国际教育等多个领域，覆盖所有具有教育需求的人群。为用户提供方便、专业、客观的教育选择，打造“您身边的学业规划师”；
    截至2016年初，格伦教育在线上共拥有格伦资讯、高考报考、留学、在职研究生等12个网站及学习平台，在线下成立了4家分公司、100余家咨询中心，覆盖北京、河北、河南、山西、安徽、山东、四川、福建、广东等全国28个省。公司现有一支600余人的专业队伍（总部100多人，全国各地分公司及咨询中心500余人），其中本科及硕士以上学历占85%，25%以上为海归优秀人才。为全国60余万用户提供指导。2013年，在新浪教育年度盛典中，荣膺“年度最具品牌价值教育连锁机构”。

    目前旗下品牌：
    格伦高考报考学业规划
    格伦卡朋特建工学院
    格伦在职研究生平台
    格伦国际少儿英语
    格伦杯方洲新概念全国大赛
    格琳斯大语文项目


格 伦 使 命：快乐学习，突出个性
格 伦 愿 景：教育通路***
格 伦 精 神：成就自我
格 伦 服 务：诚心 专心 知心 放心
格伦核心价值：真诚 务实 创新 共赢
格伦发展原则：文化主导，业务紧跟，用户为王，团队致胜。
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 8、生育礼金；
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10、吊恤慰问金；
11、年终分红；
12、通讯补助；