北京招聘

岗位职责：

1. 通过电话和邮件核实客户信息，解答外国客人关于产品的咨询和疑问

2. 能迅速了解客人致电原因，解决客户投诉，寻找问题发生的原因，选择和解释***的方案给客户，及时跟进以确保解决问题

3. 为商户提供支援服务，及时告知客服促销活动，协助上级计划并实施促销活动

岗位要求：

1. 大专或以上学历，专业不限（两年以上客服工作经验优先）；

2. 英语能力等同大学英语六级或者专业四级水平（有英语考级证书优先）

上班时间：

9：00-22：00，8小时轮班制，做五休二。

上班地点：

越秀区大马站商业中心（一号线公元前站）

薪酬待遇：

1.购买五险一金，带薪年假

2.综合薪资5500-6500

3.地铁上盖办公地点，舒适的工作环境

发展前景：

客户关系主任 à 高级客户关系主任 à 客户关系主任主管；

客户关系主任也可向培训讲师、质量监控、业务管理、数据管理方向发展。

微信分享