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客服专员(物业)

北京正宏置业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-10-14
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

在客服主管领导下,负责接听并处理客户服务部的报修电话,做好相关登记,并应及时将报修记录向上级领导及相关人员汇报,保证讯息传递准确无误;

负责接待来访问的客人,并做好登记,正确引导来访客人;

负责自己所负责区域巡视工作,每天至少一次,并做好巡视记录及每天的巡查工作报告;

负责催收物管费及各项杂费,将收费情况随时报告主管;

协助业主办理二装进行、退场手续,做好相关交楼、收楼工作;

对于业主投诉、报修,***时间到现场查看情况并通知相关部门,跟踪检查投诉、报修处理情况,并及时进行回访;

任职资格:

1年以上大中型楼盘物业客服管理实际工作经验,熟悉物业管理的运作,有相关知识与经验

熟悉物业管理专业知识及相关法律、法规和条例;

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

北京正宏置业集团有限公司是从起步于1998年成功的建筑事业坚实基础上,顺应企业良性发展,在时代经济环境稳定繁荣的强大推动下,经十多年努力而自然天成的集经营房地产开发、销售、物业管理等相关业务于一体的综合性集团公司。
北京正宏置业集团有限公司于2009年成立,注册资金2.7亿人民币,下属五个运营良好的子公司,现有各种经营管理、技术人员150余人,其中高中级以上职称80人,大中型设备200多台套。
北京正宏置业集团有限公司强大的大市场竞争力及市场经验源于集团领导的良好信誉,和遍布北京、江苏、青岛、大连、海南等地蓬勃发展的建筑事业。
凭借不竭的“源头活水”,北京正宏置业集团有限公司近年在北京市昌平城区投资开发“百福”、“山峡”两个地势优越、环境优美、交通便利的花园式房地产项目近30万平方米。恪守“务实精神创造精品回馈社会”的承诺,正在、也必将为成功人士打造出臻品的居住小区。
       竭诚为社会各界客户服务是北京正宏置业集团有限公司事业发展的追求理念。

联系方式

  • Email:sunxi@hwedu99.com
  • 公司地址:地址:span北京市昌平区凉水河路硅谷SOHO项目C座