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客服专员

北京浩洋正业汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、主要负责首保、定保、保修到期、续保等邀约工作

2、日常销售、售后的定期回访,适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别:客服专员/助理

关键字:4S店客服专员

公司介绍

广汽丰田中升浩洋方庄店
我店坐落于长安街中轴线南,紧邻二环路,是中升集团控股有限公司(股票代码:00881)旗下***一家北京广汽丰田埃尔法销售旗舰中心。提供新车销售,以及售后产品及服务,包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务汽车美容服务,以及其他与汽车相关的产品及服务,真正
实现一站式经营模式。在售广汽丰田车型:埃尔法、汉兰达、凯美瑞、雷凌、C-HR、YARS等。企业秉承团队、团结、用心、创新的企业文化,以及追求卓越、矢志不渝、诚实守信、开拓创新的经营理念。中升集团。
终生伙伴,您和丰田的故事,从中升浩洋开始......

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市东城区左安门关厢东里22号