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客服专员(接听+外呼)

税友软件集团股份有限公司北京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-22
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位描述:
1、负责远程中心的电话咨询受理;
2、负责在线咨询系统的问题受理;
3、负责回访用户并将用户转化为目标客户;
4、负责将目标客户流转到二线市场销售。
任职资格:
1、具有服务意识,良好的服务态度,有耐心,亲和力强;
2、2年以上call centre 或客服工作经验;
3、会计、计算机或市场营销专业优先;
4、有财税相关工作经验优先。

福利1、 具有竞争力的薪酬福利???每年1次职评调薪机会2、 完善的保险机制???入职即上五险一金,意外伤害/医疗保险,还可选择自费的补充医疗为配偶子女增加一份保障3、 带薪年假???不看你在公司干了多久,看你工龄有多久,入职即可享受4、 多种补贴???午餐补贴、通讯补贴、采暖补贴、职务补贴、辅导老师补贴、培训课时补贴、证件补贴5、 多种奖金???季度绩效奖金、年度绩效奖金、日常奖励、伯乐奖、培训课时费等6、 节日、生日福利???劳动节、端午节、中秋节、春节、妇女节、儿童节、生日趴,福利发发发~7、 充足的团建经费???吃饭、K歌,形式自由发挥,想干嘛就干嘛8、 旅游经费???风景名胜、拓展培训,带你游玩带你飞9、 员工体检???身体是革命本钱,公司每年为员工组织一次体检,如果你想带家属,公司很高兴为你提供帮助!10. 思念家乡????我们提供年度探亲报销福利

晋升空间1、专门的辅导老师???公司为你指定专门的辅导老师,帮你尽快熟悉公司情况和与你共事的家人2、健全的新员工入职培训???帮助你了解公司发展、企业文化、规章制度和公司产品3、快速的成长???公司有完善的新员工培养计划、岗位述职、胜任力模型,帮你摆脱迷茫4、完善的竞聘制度???每年一次竞聘机会,只要你努力,公司让你一路升升升~5、给力的老兵训练营???老员工到总部参观学习,颁发勋章、培训学习、拓展训练、游览浪漫杭州风景名胜,收获颇丰~企业文化1、千里马常有,而伯乐不常有???把合适的人放在合适的位置上2、出期刊杂志者常有,而出书者不常有???文化读本:《成就您我 筑梦未来》3、品牌推广者常有,而爱心助学者不常有???连续多年捐助西藏多所小学4、建设企业文化者常有,而落实“三公”者不常有???2005年推出三公平台


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

税友软件集团 www.servyou.com.cn 是以软件研发、高级业务咨询等为主营业务的综合性企业集团。作为国家规划布局内重点软件企业,下属有全资及控股子公司10余家,并在国内建设有南北二大产业基地,开展以财税软件为代表的产品研发及多种高技术现代服务产业,努力打造国内最具实力的高技术型产业集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中关村南大街甲12号寰太大厦511