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北京众齐劳务服务有限公司-在线客服代表招聘简章

岗位职责：

1） 热爱互联网工作，对电子商务感兴趣；

2） 熟悉并掌握北京移动各项业务规则、了解操作技能和相关处理流程；

3） 负责北京移动官网、APP、公众号等渠道的在线客服工作；

4） 通过新交互系统与客户在线沟通，解答客户疑问，收集客户意见；

5） 了解运营的基础技能，完成公司下达的任务指标。

任职要求：

1） 中专以上学历，大专优先；男女不限，年龄要求30岁以下。

2） 打字速度60字/分钟以上；熟悉北京移动官网、APP、公众号等渠道的按键操作；了解互联网，能够熟练使用基本的办公软件(如office\Excel)。

3） 具有较强的网络语言沟通能力及交际技巧, 具备一定的分析及判断能力，具有亲和力，处理紧急事务的能力。

4） 头脑清晰、思维敏捷、待人热情，有良好的团队和服务意识，工作耐心细致。

5） 听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作。

6） 具备基础英语听、说、读、写能力。

岗位信息：

1） 工作地点：北京市大兴区西环南路26号院6号楼（嘉捷科技园）。

2） 工作时间：执行综合工时，7*12小时轮班制；现阶段3种班务9:00-18:00、13:00-21:00及应急班务（天地班），后期将根据现场运营需要合理调整班务；如因公司统一安排平时或遇法定节假日参与加班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍、3倍加班费。

3） 培训时间：15-25个工作日，根据参培人员个人能力不同而定，培训期间按65元/天支付培训补贴。

4） 薪酬福利：取得毕业证人员通过评估后签订劳动合同，并根据人员户口性质参缴五险一金（农户无住房公积金）；未取得毕业证人员，评估通过后签订实习协议，参缴意外伤害保险，可签署三方协议；税后平均薪酬水平4000-4500元/月。

5） 员工工作满一年享受带薪年假、法定节假日发放过节费或物品福利。

6） 为符合公司要求的在职员工提供学历提升机会，加入公司的助学计划。

北京众齐劳务服务有限公司

2019年7月

北京众齐灵汇科技股份有限公司经营范围是 技术开发；技术转让；技术服务；技术咨询；基础软件开发；应用软件开发；投资管理；经济贸易咨询；组织文化艺术交流活动（不含演出）；承办展览展示活动；会议服务；设计、制作广告；销售计算机、软件及辅助设备、五金交电、化工产品（不含一类易制毒化学品及危险化学品）、通讯设备、电子产品、电子元器件、机械设备、建筑材料；物业管理；国内呼叫中心业务（增值电信业务经营许可证有效期至2023年09月04日）。