北京招聘

岗位职责：

1.数据分析与管理

· 对整个CRM项目和餐饮市场的客户数据，进行收集和管理

· 提供数据报告，能够根据报告结果，优化CRM体系和市场活动，提高会员粘度，提高市场活动效果。

2.会员系统升级

· 能主导（设计和执行）会员系统升级项目，包括整合需求，市场调研所需，系统培训

· 数据管理，定期做数据清理和更新，确保数据质量

· 策划会员计划，包括会员升级制度、会员特权、以及会员活动等

· 利用WeChat界面升级提升CRM功能，和会员体验

· 主导CRM和POS对接，使CRM和POS能够更好的辅助市场活动进行

· 负责CRM厂商、IT以及相关部门的沟通，确保系统集成和实现

3.技术支持

· 根据CRM和市场活动计划，对会员沟通工具进行管理（SMS，微信会员通知等）

· 厂商、IT沟通，为市场活动系统系统支持

· 厂商沟通，解决会员系统问题

职责要求：

a.专业技术能力：

· 有相关的市场数据分析和商业洞悉能力

· 熟悉销售数据、市场调研、活动效果检测操作

· 有扎实的CRM功底，熟悉SQL语言编辑

· 有MIS和/或MKT专业背景优先

· 良好的数据分析能力，对数据敏感

· 熟悉电脑相关（Excel和SQL必须）

b.个人能力：

· 数据观察能力强

· 诚实，正直，有工作激情

· 有责任心

· 能很好的管理时间 ，能有效地把握工作上的优先权，抗压能力强

· 观察能力强，心细

c.经验:

· 最少1-2年的大众消费品相关行业的数据分析经验

· CRM相关工作经验优先

· 本科以上学历，统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景毕业优先

公司简介：
2016年8月几位喜爱中国茶的有志青年联合多位资深大师烘焙创造了乐乐茶
LELECHA乐乐茶是诞生于上海的新式茶饮品牌，打造了草莓桃子酪酪、脏脏茶、脏脏包、苏丹王榴莲乳酪包、星空流沙包等爆款产品，旗下拥有茶饮、烘焙、甜点、酒咖、新零售等多个品类。是20-40岁白领、新家庭和学生消费群体的必打卡美食。。LELECHA乐乐茶进驻的均为北上广一线城市的地标性热门商圈，目前已拥有54直营门店。2018年荣膺CCFA金百合连锁品牌人气奖、上海年度人气餐饮商户、中国体验式商业地产奖等，近期还获得了上亿元Pre-A轮投资。。

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