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客服专员

红板凳科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:1、接听客服热线,负责所有合作客户的咨询、查询解答;

2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;

3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

4、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报。

任职要求:1、有客服和电话销售经验优先,男女不限,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

3、电脑使用熟练,打字速度每分钟60字以上,熟悉办公软件和网络工具;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。

公司介绍

红板凳科技股份有限公司(以下简称“公司”)是中国希格玛集团控股投资的以研发、运营、服务为一体的网络科技集团公司。以国家“互联网+”的发展战略为指导思想,打造传统行业实现全方位、智能化、互联网化管理的综合服务平台,业务涉及餐饮、购物、休闲娱乐、生活服务等多个领域,致力于创建基于地理位置的智能化服务生态圈。
红板凳综合服务平台,可以帮助解决餐饮行业经营者在经营中遇到的诸多问题,并为其提供全方位解决方案。从而帮助餐饮经营者提高经营效率,降低经营成本,提高翻台率,同时可以进行自媒体营销、吸引客流,实现智能化的餐厅管理体验和改造。已经拥有信息化系统的餐厅可以与红板凳平台进行对接,实现现有餐厅系统的互联网改造,提升消费者的就餐满意度,彰显餐厅的服务品质和品牌知名度。
公司拥有先进的产品、精良的技术研发团队,凭借对餐饮行业的深度了解,以商户端、客户端切入市场,打造餐饮行业智能化和互联网化的全新体验。未来我们将在购物、休闲娱乐、生活服务等多个领域进行广泛的业务拓展,力争成为国内领先的智能化互联网服务平台的领先品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区安宁庄东路18号光华创业园