北京招聘

岗位职责：
1.处理各类渠道用户投诉；
2.站在用户角度，妥善处理各类问题，塑造良好的公司形象；
3.在上级的指导下，快速有效处理突发事件；
4.对投诉事件进行整理、分析，形成报告，对各部门的问题改进起到指导和推动作用。
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.有良好的职业素养和心里素质，有应付与解决投诉事件、突发事件的能力和技巧；
3.逻辑思维清晰，具有良好的表达能力，较强的应变能力和协调能力；
4.有很好的服务意识和团队荣誉感。
福利待遇：五险一金，公司内部食堂免费午餐，团建，节假日福利；
上班时间：早9晚6 （不加班）每周双休

北京高盛英才企业管理有限公司。提供家庭劳务服务（不含行政许可的项目）；组织文化艺术交流活动（不含演出）；承办展览展示活动；礼仪服务；经济信息咨询（不含行政许可的项目）；技术推广服务；发布广告；电脑图文设计；销售工艺品、日用品。同时也是一家专业的人力资源服务供应商，核心业务为从事专业的劳务派遣、人事代理、人力资源外包、保洁服务、招工代理等，目前公司与北京市内外几十家大中专院校及企事业单位均建立了密切