北京招聘

岗位职责:

1、及时响应VIP 用户的IT服务需求，高效提供一线IT服务支持，并能协调后台运维人员及时解决客户相关问题；
2、主动发现VIP用户的IT服务需求，创新服务内容和服务方式，有效降低IT风险、提升客户满意度；
3、分享IT服务经验、协助团队经理处理客怨投诉、协助管理一线运维团队；
4、部门安排的其他工作。

任职资格:

1、全日制本科以上学历，熟悉ITIL\ITSM优先；
2、有3年及以上桌面运维和视频会议支持相关工作经验；
3、良好的职业形象和职业素养；
4、具备较强的抗压能力，较强的服务意识；
5、有大型国有企业集团工作经验、VIP客户IT服务经验优先。

中化信息技术有限公司（以下简称中化信息）于2017年7月正式获批成立，是中国中化股份有限公司全资子公司，总部设在北京。
中化信息目前拥有100余位工程师，团队成员具有高学历、高素质、经验丰富、专业能力强等特点，70%以上工作经验超过5年。团队成员既有信息化专业技能，又具备体系化的知识结构和管理能力，并能综合运用于各个业务领域，是一支极具战斗力与成长潜力的专业化团队。
中化信息作为中化集团信息化建设“主力军”，成立伊始，就以现代企业模式组建，引入业界成熟优秀的管理理念，建立起从产品研发、应用交付到网络数据、系统运维等完备的业务体系；同时以超越者的姿态切入“互联网+”领域，依托“壹化网”和中化集团业务体系，在石油、化工、农业、炼化等领域开展信息化实战，具有起点高、平台广、实战强的优势和特点。
中化信息将始终秉持“创造价值，追求卓越”的价值理念，运用新思维、新理念、新技术全面提供信息化管理、信息化建设与实施、信息技术产品研发、综合支持和服务保障服务，为客户创造价值，为员工搭建平台，共同创造美好未来。