北京招聘

工作职责：

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号

　　 系列、规格、尺寸、货款等。

      2.客户投诉接收，询问原因，告知运输司机确认状况，汇报项目负责人，跟进结果 及时反馈客户。

　　3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。

　   4、负责协调好各业务经理，司机和各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。

      5、与业务人员沟通协调货运相关事宜。

　   6、负责客户投诉的信息接口传递工作。

　　7、完成领导交给的其他任务。

 任职资格：

 1、大专以上学历，男女不限，普通话标准、流利、音质清晰；

 2、有强烈的进取心，具有良好的职业道德；

 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

 4、至少2年以上客服部门工作经验，有耐心 沟通注意细节和服务意识。

 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

新货郎信息技术（北京）有限公司，成立于2017年，由中力环球投资管理有限公司全资投资的一家企业，主营业务：新能源车辆室内运输配送及互联网APP技术，同城物流运输服务 仓配 城配 现有自己的司机团队 运营团队 技术团队 前端 中台 后端 公共事业部 等精英。现处于飞速时期欢迎社界精英同僚一起加入 共创辉煌未来 给自己一个机会 我给您一个未来 ！