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高级客户服务代表10K

北京高盛英才企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-04
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、使用旺旺,咚咚等聊天工具与客户沟通,解答客户问题;

2、介绍店铺产品,能用心服务,知道买家操作购物,促成交易,完成销售目标;

3、收集客户意见并完善服务;

4、处理客户售前,售中,售后问题,跟踪物流等工作;

5、完成协助上级分配的其他任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,21-30岁之间;

2、有良好的服务意识与应变能力,具备良好的抗压能力;

3、有责任心、做事踏实细心,吃苦耐劳、积极乐观、敬业;

4、有客服经验者优先考虑。

薪资待遇:

1、底薪+浮动奖金制度;

2、五险一金+餐补+住宿;

3、法定节假日+周末双休+带薪年假+带薪病假;

4、定期团建、体检、生日会、节日福利、年终奖等。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

北京高盛英才企业管理有限公司。提供家庭劳务服务(不含行政许可的项目);组织文化艺术交流活动(不含演出);承办展览展示活动;礼仪服务;经济信息咨询(不含行政许可的项目);技术推广服务;发布广告;电脑图文设计;销售工艺品、日用品。同时也是一家专业的人力资源服务供应商,核心业务为从事专业的劳务派遣、人事代理、人力资源外包、保洁服务、招工代理等,目前公司与北京市内外几十家大中专院校及企事业单位均建立了密切

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆来福士广场