北京招聘

岗位职责：

1、 完成电话催收的常规质检，包括录音监听、操作规范的抽查，并按照质检标准进行评分； 

2、 根据稽核情况进行质量分析定期完成质检报告；

3、 处理客户投诉，判定责任结果； 

4、 与客服、产品等部门进行常规业务对接、信息互换；

5、 质检业绩复核等。

任职要求：

1、 本科及以上学历，专业不限，性别不限；

2、 1年以上相关工作岗位经验，有银行卡中心或互金行业催收质检经验或客服经验者优先，特别优秀的可适当放宽经验要求； 

3、 品德优良，踏实肯干，主动性强，具有较强的语言沟通能力、良好的风险意识； 

4、 熟练掌握Excel、Word、PPT等office办公软件，能进行简单的数据处理、统计。

同程集团是一个多元化旅游集团，中国在线旅游服务商和一站式旅游预订平台，是“中国民营企业500强”和“中国旅游集团20强”企业。同程旅游集团下辖同程网络和同程控股两大板块，其中同程网络业务涵盖同程机票、酒店、火车票、汽车票等多项业务。

艺龙旅行网是中国在线旅行服务提供商之一，深耕OTA行业多年，秉承专业团队的管理运作，在酒店等领域享有盛誉。
合并后，同程艺龙定位于领先的在线旅行服务平台，将同程网络和艺龙各自核心业务优势互补，并占有微信钱包中机票火车票的入口和酒店入口。目前同程艺龙已有近两亿的消费会员，2017年服务超过五亿人次，合并交易额超过千亿人民币，并已实现年超过五亿人民币的规模化盈利。

同程数科是同程集团旗下的旅游产业金融科技服务平台。前身为同程金服，正式成立于2015年11月。
同程数科以“数字科技引领旅游产业”为愿景，坚持以科技的力量，赋能旅游产业。通过契合旅游产业场景的金融科技产品、业务模式及服务的开发，为旅游公司及用户在深层次的生态链条上构建竞争力，为旅游产业链上下游企业和个人消费者提供数字金融科技服务。