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英语客服(售后)顺义6-8K

北京雅才博睿企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1. 通过电话、电子邮件、网络平台等方式使用英文或中文与客户沟通;

2. 及时帮助最终用户处理查询,反馈信息,并为客户提供解决方案;

3. 就客户提出的问题进行解答,提供准确的信息,提升客户满意度;

4. 根据日常服务的标准和流程为客户提供高质量的服务,达到服务水平目标和服务质量目标。


候选人要求:

1. 专科及以上学历,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;

2. 普通话标准,英文听说读写熟练,语言表达能力强,擅于沟通;

3. 头脑清晰,思路敏捷,有良好的的客户服务意识,有良好的团队合作精神;

4.  能熟练操作计算机和Office软件,能熟悉办公软件和网络工具;



公司介绍

2000年,正式进入中国大陆市场。我们不仅了解影响雇员职业选择的拉动和推动因素,同时还持续研究不同求职行为人群多变的媒体消费习惯。另外,我们还提供战略化的增值服务,包括应聘者关系管理和人才保留计划等。帮助企业客户在全球范围成就良好的雇主品牌形象以及打造高忠诚度精英团队,我们倍感骄傲。“渗透导向型”的雇佣市场营销模型、内部渗透团队、招聘顾问团队,项目计划执行小组以及专业完善的服务流程,为我们制定成功的策略和流畅的执行步骤奠定了扎实的基础。通过我们的平台,我们的合作伙伴可以在一个广泛的动态水平上积极发展自身的团队和规模。

联系方式

  • 公司地址:地址:span郭公庄