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客服专员/助理(非技术)

美集物流运输(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-08-03
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:


 1、通过电话、邮件及客户系统等方式与客户进行订单预约;;

2、跟进配送订单的签收时效,并处理配送中发生的货损,货丢等异常情况;

3、负责签收订单的整理、审核工作;

4、对渠道配送签收的时效性进行监控,对超时效订单给予预警沟通;

5、负责客户关系的定期维护工作;

6、负责各类报表的制作,系统操作;

7、完成领导安排的临时性工作任务; 


任职要求:

1、中专或以上学历;

2、物流客服工作经验2年以上;

2、熟练操作电脑,有TMS或其他物流系统操作经验者优先考虑。

4、能吃苦耐劳,适应团队工作。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

美集物流(APL Logistics)是全球范围内领先的供应链解决方案提供商,总部位于新加坡,主要服务于汽车物流、消费品物流、工业物流以及零售物流领域。美集物流的服务网络覆盖全球主要市场,在全世界范围内拥有约7,000名员工。美集物流是日本近铁集团(KWE)旗下的全球物流服务提供商。

-    我们在全球范围内专注于为汽车、消费品、工业以及零售行业提供优质供应链服务的领先提供商;
-    我们具备为上述核心行业量身打造创新性供应链解决方案的深厚经验;
-    我们提供行业领先的信息技术和数据交换系统以实现供应链可视度的化;
-    我们的足迹遍布全球的发达及新兴市场,业务覆盖60个国家和地区的100多个地点。

您可以通过我们的官网及微信号了解更多关于美集物流的信息。

联系方式

  • Email:yan@apllogistics.com
  • 公司地址:天津经济技术开发区泰丰路87号宏泰工业园C3C4厂房