北京招聘

岗位职责：
1、负责客户服务中心的来客接待，并处理、协调客户及会员的各项问题；
2、负责客户服务中心的电话接听、解答及相关问题的及时反馈解决；
3、负责前台的管理及会员赠品的管理；
4、负责本部门内部及对外部函件各项文件的传递、传阅、收发、签收，并做好记录和存档工作；
5、负责会员卡的办理、审批、发放等各项手续办理工作；
6、负责部门各项收集、整理、汇总、数据核对等支持工作；

任职资格：
1、大专及以上学历毕业；
2、1年及以上会员卡、预付卡等相关客服工作经验；
3、熟悉会员卡相关系统运作流程；
4、熟练操作常用办公软件；
5、形象气质良好；
6、可接受夜值工作安排；
7、有工作耐心，具备出色的沟通能力、协调能力、理解能力、文字表达能力；
8、具备良好的职业道德，责任心、执行力；
9、个性乐观开朗，善于同各种背景的人合作；
10、良好的团队精神、工作热情；
11、具高端俱乐部、会所、公寓相关经验者最佳。

“体育之窗”专注于国内体育场馆赛前、赛中、赛后运营管理。我们创造性地提出以国际化视野、国际化理念、国际化资源，并依托互联网等智能化技术手段对体育场馆进行统一策划、统一投资、统一运营、统一管理。

体育之窗通过对北京工人体育场的运营实践，凭借对场馆运营的深刻理解、出色的创意和雄厚的资源实力，不但成功地将北京工体打造成京城独具魅力的体育、文化、时尚、休闲聚集区，更系统化地总结整理出适合在中国区域内可复制与本地化的场馆运营专向解决方案——“iRENA 欢?彩?世界”，在破解体育场馆后期运营这一世界性难题的探索实践中保持领先优势。

体育之窗文化传播有限公司目前是北京工人体育场（馆）、天津市奥林匹克运动中心、山东省德州市体育中心场馆运营战略合作伙伴，我们将以专业、开放、多赢的心态与国内城市合作，完成体育场馆运营专项解决方案“iRENA 欢?彩?世界”的复制和本地化，服务当地完善城市经营、服务当地企业营收成长、服务当地市民生活欢彩。

公司战略
? 矢志不移专注体育场馆管理运营
? 将发展体验经济，打造与CBD相对应的IRENA（互动体验中心）作为公司经营战略核心
? 以国际化视野、理念、资源打造精品园区，通过统一策划、投资、管理对体育场馆进行一体化运营
? 有机整合体育场馆资源，注入运动、休闲、娱乐、艺术等文化及商业元素，挑战世界难题，开创体育场馆赛后运营新模式