北京招聘

【岗位职责】

1、 提供优质的电话咨询服务，解答用户问题；

2、 敏感意识强，通过沟通了解到用户真实的情况与诉求，避免安全/舆情事件的发生；

3、 接待、反馈用户投诉，安抚用户情绪，维护用户关系；

4、 善于发现产品、系统等相关问题，做到及时上报反馈。

【任职要求】

1、高中及以上学历，有客服经验者优先考虑；

2、普通话标准，思维敏捷、灵活，有较强的逻辑思维能力与抗压能力；

3、 具备积极的工作态度及较强的沟通能力、执行力；

4、 有良好的服务意识、耐心和责任心，富有团队精神；

5、 计算机操作熟练，熟悉office办公软件。

每周上五休二轮休，月薪5700-8000，入职五险，半年一调薪

鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司是专业的外包服务提供商，具有多年的呼叫中心外包和IT技术外包专业背景。

公司多年来在呼叫中心行业致力于为客户量身定制的整体呼叫中心客户管理解决方案，包括客服外包，电话营销、DM直邮、座席租赁服务等。 公司拥有优秀的运营团队，专业的呼叫中心行业经验。我们整体运营解决方方案的服务模式，以最节省成本的方式，为客户提供专业、高效的营销服务。

我们专业的IT技术外包服务为解决客户用人不养人的需求下，为客户提供整体技术外包解决方案，公司在金融、银行、证券、保险、通信、通讯、嵌入式、制造业、物流、企业管理等领域有着深厚的项目开发经验和人力资源积累，服务的客户遍布各大知名公司。

鸿亚博伦科技发展（北京）有限公司始终以为客户提供优质高效的服务为己任，以市场需求为导向，协助不同领域客户开展高效、精准的数据库营销活动，公司本着务实、创新、发展的目标，以专业、高品质的服务，与我们优质的客户实现共同发展。