SP客服专员(职位编号:0005)
北京畅游天地科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 网络游戏
职位信息
- 发布日期:2012-08-08
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1.负责客户的回访及日常维护工作,及时跟进与反馈客户的问题;
2.做好客户档案资料的管理工作,及时更新客户资料;
3.按时提交公司规定的各种报表;
4.负责协调客户与公司、公司内部各部门的问题。
职位描述:
1、大专以上学历,年龄20~26之间,1年以上sp行业客服工作经验(必备);
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、具备较强的应变能力、协调能力,具有独立的处理投诉能力;
4、积极向上、心态端正、勤奋好学,反应灵敏;
5、熟悉通信行业,有通信增值客服工作经验者优先;
6、熟练掌握office办公软件;
7、女性。
公司介绍
北京畅游天地科技有限公司前身是一家集电信增值业务和游戏业务研发、生产营销、客户服务为一体的高新技术化通讯游戏企业。公司凭借其之前积累的雄厚的资金实力,营销网络覆盖全球,客户服务网络覆盖全国的优势目前正在向游戏产业进军。我们凭借敏锐的市场洞察力,力求不断推出以游戏玩家为导向的内容丰富的游戏产品,以满足国内游戏市场的需求。
“以人为本,德才兼备,能者居上”是我们的用人理念,通过内部培养与外部引进相结合的人才制度,我们拥有一支有知识、有热情、战斗力强、勇于创新的优秀管理团队和员工队伍;以“诚意合作、互利双赢”为企业的核心价值观,以“爱岗敬业、德报社会”为企业的基本道德观,将企业文化与经营理念紧密结合,引导企业快速向前发展。
“以人为本,德才兼备,能者居上”是我们的用人理念,通过内部培养与外部引进相结合的人才制度,我们拥有一支有知识、有热情、战斗力强、勇于创新的优秀管理团队和员工队伍;以“诚意合作、互利双赢”为企业的核心价值观,以“爱岗敬业、德报社会”为企业的基本道德观,将企业文化与经营理念紧密结合,引导企业快速向前发展。
联系方式
- 联系人:朱经理
- 电话:(010)68655535-807