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客服主管

北京尊宝成置业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-07-25
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6.5-7.5千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

1、对部门服务接待工作负责,组织实施各项重大活动,对部门发生的重大问题进行处理。

2、每日召开部门例会。

3、保持物业管理公司同业主的联系,通过与客人接触和定期拜访收集、整理业主信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

4、安排新入驻的业主办理入驻手续,领取钥匙、核验能源表底及填写单元设施交接单,协助业主办理装修申请,负责安排业主的搬家事宜。在业主的配合下,做好身份登记及制证工作。

5、配合工程部、保安部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工。

6、核发及催缴物业管理费、能源费及其他相关费用。

7、拟订部门总结、计划、班次安排,部门文件整理及归档工作,建立客户档案和二装施工管理档案。

8、监督和提高保安、工程、清洁等部门的服务质量和工作效率,并相应提出合理化建议。

9、每日进行多次大厦内全方位巡视。

10、制作客户水牌并根据实际变化及时更换。


任职要求:

1、本科以上学历, 物业或酒店管理相关专业毕业;

2、五年以上甲级写字楼或四星以上酒店客户服务工作经验,三年以上同等岗位工作经验;熟悉物业管理法律法规;

3、优秀的语言表达能力;熟悉使用office办公软件;

4、持有物业经理上岗证;

5、服务意识强,优秀的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神。

6、性别不限; 男1.75m以上,女1.65m以上。

公司介绍

    北京尊宝成置业有限公司(下称公司)是北京广泽房地产开发有限公司(下称广泽)的子公司,负责广泽在中国北部地区的业务开展和建设管理,公司依托实力雄厚的圣泽企业集团,业务涉及商业地产开发、高档汽车4S店项目建设领域,在京、津、冀、晋、内蒙等地拥有多个已建和在建项目,为集团每年几百亿的销售额提供了有力的保障。
    尊宝成在号称北京第二金融街的丽泽商务区拥有价值极高的商业用地,该地块的一期工程已建成,目前有亚洲最大的宝马4S店、宝马培训中心及上市公司总部入驻;二期工程---北京广泽中心将建成低碳、环保、绿色、有区域标志性的商务写字楼,为提升区域商务品牌、为本地区的发展继续做贡献。
    年轻的我们充满活力拥有无限潜能!满怀激情的我们具备强劲实力!我们秉持“卓越、责任、自律、纪律、和谐”的企业文化,以开发高标准、高品质项目为己任,在房地产开发领域不断创新思路开拓进取!
公司竭诚希望与社会各界携手并进,共谋发展,同创美好未来!

企业文化:
我们倡导实现和品质——追求“卓越”
我们倡导职业精神——培养“责任”意识
我们倡导“君子慎独”——保持“自律”
我们倡导“时间就是金钱,效率就是生命”——构建“纪律” 约束下的执行力
我们倡导人际关系简单化的组织——建设具有协作精神的“和谐”团队

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区西三环南路59号