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客户成功经理

酷家乐

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1、客户成功是新签销售客户交接后的客户归属人; 

2、客户成功应每周与运营review手中所有项目的进展是否符合预期; 

3、客户成功按季度领取公司下发的任务目标,对手中所有项目的客户的续约率,续约增值金额负责; 

4、客户成功应周期性上门拜访客户,拜访频率为1次/季度;每次拜访后应与项目组review拜访结果,和需要改进的地方; 

5、客户成功应根据客户的活跃度、账号使用情况,联合商家运营输出落地执行的项目计划书,并监督项目进度; 

6、客户成功根据客户运营和项目的实际情况,续约报价、增值挖掘;如果客户需要合同外的资源支持,由客户成功经理发起审批,通过后执行。

岗位要求:1.有1年以上家居运营或从事家居行业相关工作经验者优先;

2.本科以上学历,有市场营销、公共关系等相关专业及家居行业经验者优先;

3.具备较强沟通能力、严谨逻辑思考能力,具有较强的跨部门协调能力,整合资源能力;

4.有BD或谈商务合作经验者优先


职能类别:其他

公司介绍

群核科技是全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商。公司成立于2011年,总注册用户超2500万,合作超20000余家品牌企业。目前,公司已完成D+轮融资,估值超10亿美元,跻身独角兽行列。
群核信息技术有限公司专注云设计系统及三维内容制作的技术研发和应用,面向家居、房产、公装等全空间领域,为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产施工、几何建模等场景的解决方案和服务,实现客户成功,赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM、Modelo、美间等业务品牌,服务覆盖180多个国家和地区。群核科技致力于实现“让未来生活所见即所得”的愿景。
酷家乐是群核旗下知名业务品牌。酷家乐于2013年11月正式上线,以高性能计算渲染引擎、空间认知与人工智能技术,分布式三维大数据与多媒体数字信息处理集群为技术核心,为用户提供了便捷且功能强大的云设计工具,深受设计师的喜爱。目前,平台赋能超800万设计师,合作超20000家品牌企业,累计渲染图总量超15亿张,同时每天产生40万套家居设计方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大钟寺东路太阳园13号楼二层215号(中嘉大厦F2)