北京招聘

 

岗位职责：

1， 制定客服管理制度、工作流程与服务规范，

     建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法；

      对客户咨询量、转化率、投诉率进行分析与统计，提升转换率与整体服务质量；

2. 日常负责处理客服人员遇到的各种问题，负责疑难客户沟通；

3，常见问题的归纳、整理，维护和拓展老客户；

4，领导交付的其他工作。

任职要求：

1，熟悉电商平台，2年及以上电商客服团队管理经验；

2，做事条理清晰，沟通能力强，有良好的服务意识；

3，有强烈的责任感，认真负责的工作态度。

 

公司工作地点位于 北京 通州区 滨榆西路 金融街园中园 。园区靠近地铁6号线 物资学院站附近。

公司介绍
公司主要经营家纺品牌“LaSuntin”，是追求高品质生活方式的家居生活品牌，产品涵盖家纺、家居服饰等领域。

十年积累
经过10年创业的积累，我们已经成为一个风格清晰且有众多忠实用户的企业，
在产品开发，供应链整合，营销渠道方面拥有了健全的资源和高品质的团队；

2021，品牌元年
我们把2021年，定位为我们的品牌元年，品牌化提升在这一年期待开始，更加清晰的品牌风格，全面和深入的品牌化运营，品牌岗，运营岗，视觉设计岗等，全面招聘中，期待年轻，充满活力的你的加入！

我们的人事架构扁平， 氛围轻松简单。
我们以：“简单高效，愿景导向，自我驱动，自我实现”作为工作价值观；
我们拒绝按部就班等待指令的职场小白；
我们欢迎对自身发展有追求，有要求，有巨大渴望的年轻人加入；
你有梦想，就燃烧你的潜能，一起创造，一同追求！