北京招聘

工作经验不限，学历不限，只要你有上进的心，公司可培养人才，此岗位为公司重点培养人オ对象，期待有志青年加入！

1、在线及电话客服答疑，解答客户系统使用过程中的问题；

2、负责及时跟进客户反馈的问题处理与內部跟踪处理，避免用户不满意;维护公司与客户之间的良好关系；

3、及时响应客户的咨询或者投诉，了解客户需求；对其提供专业服务，从中建立良好的合作关系，提升客户满意度;

4、负责专业知识解答，客户产品操作指导;

5、熟练操作电脑，熟悉各种办公软件。

岗位要求：

1、普通话标准，有亲和力;

2、具备良好的沟通能力，并具有良好的沟通态度;

3、具有良好的职业素养和职业道德，工作责任心强，认真、细致、有耐心;

4、具备较好的问题分析和整理能力；

5、具备良好的团队合作精神。

欢迎自荐或推荐！！

请附带简历！！！

艾格拉斯作为A股上市公司（002619.SZ），是全球领先的无线精品网游开发商和运营商。 艾格拉斯致力于为全球用户提供最精良的跨平台游戏产品以及最杰出的运营服务。已成功研发并运营的游戏包括《元素王座online》、《英雄战魂online》、《格斗刀魂online》、《誓魂online》及《赤壁online》等多个知名产品，游戏玩家覆盖中国大陆、中国港澳台、韩国、日本、北美等国家和地区。 公司拥有国际一流的网游研发平台和完善的运营体系，专注于无线数字娱乐市场，公司与国际主流运营商、发行商和其他上下游企业实现了强强合作，实现资源共享。 艾格拉斯拥有自主研发的3D速鲨游戏引擎和游戏开发平台、富有创新游戏设计理念的研发团队，成为集全球研发、发行为一体的***国际化无线数字娱乐集团。 艾格拉斯一直倡导“善良、责任、执着、付出”的企业价值观，坚持“用户***”的理念，致力于为用户提供出色的产品和有效的服务，持续创新，提升玩家体验。？ 从简单有爱的企业文化，到被用户和市场高度认可的产品，是每一位EGLS团队的成员用巨大的力量创造的，我们发自内心的希望，每一位EGLS的小伙伴们未来都是这个行业的佼佼者。？ 欢迎大家加入艾格拉斯（entertainment games labs），让我们一起快乐做游戏吧！？ 访问www.egls.cn，你可以了解到更多。


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