北京招聘

1、负责公司电子商务平台的顾客，通过网络销售工具或电话解答客户疑问、咨询，促进客户达成交易。；

2、熟悉掌握公司产品、促销活动、交易流程、发货进度。了解客户需求，正确引导客户，介绍产品特点。

3、随时跟进未付款订单，了解客户未付款的原因，打消客户的疑虑，促成订单；

处理客户的退换货请求与售后跟踪服务，解决客户快递异常件的查询；

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，减少客诉。

5、协助检查店铺首页，活动页面，商品链接及价格，促销等问题，发现问题及时反馈给上级领导；

6、积极配合各部门工作，完成上级领导交代的其他任务；

任职资格 :

1、至少一年以上电商平台客服经验（京东、淘宝、天猫等）。

2、能接受早晚班轮班制；

3、有智能设备类销售经验者优先录取；

4、打字速度快。熟悉电脑的基本操作。

5、善沟通,勤奋,能吃苦,可以承受压力,要具备解答问题百问不烦,要细心,有耐性,不急噪,能随机应变。态度好,工作积极向上。

北京信诺百特科技有限公司（简称信诺科技 sinobyte），是一家高端专业的互联网科技公司，信诺科技为运营商、政府、企业提供设计、研发、营销等多种信息产品和服务。 公司旗下产品： 流量银行：是跨运营商流量交易平台，为用户提供流量的存取、实时兑换与订购、免费获取、流量转赠与交易、流量兑换、跨运营商流量产品兑换等服务。