北京招聘

岗位职责：

1.负责网站APP后台单量的受理，分配工作；

2.负责记录客户的咨询或投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

4.客户的接待以及快递的收发等；

5.与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；

6.回访和维护客户，服务订单。

岗位要求：

1.一年左右前台客服及相关类工作经验；

2.有良好的团队合作精神及沟通能力；

3.普通话标准，熟悉基本的办公软件操作。

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闪修侠致力于打造手机维修行业的社会化资源平台，为广大手机用户提供基于快速下单、自动定位派单以及手机上门快修，全程监控的一体化手机维修服务。
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