在线客服
北京启林教育咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1.负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2.在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需求；
3.通过咨询与方案提供，提升服务质量，提升客户对公司整体信誉度；
4.负责首次咨询客户资源的分配，及时准确分配至顾问跟进同时反馈客户需求；
5.负责顾问跟进回访效果的监控并随时提醒跟进。
公司介绍
以完备的教学体系，以完整的硬件与软件，提供更好的教学保障！
联系方式
- 公司地址：地址：span北苑东路（铁建广场）19号院4号楼301室