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售前/售后技术支持工程师

江苏智联天地科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-17
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位要求:

1.学历要求: 大专以上学历,电子,自动化相关专业毕业。

2.2年以上售后服务经验。

3.了解手机售后服务政策、流程;

4.服务意识好,具较强的语言表达能力、客户沟通能力及学习能力。

5.动手能力强,懂电路图,会使用电烙铁、热风枪等相关手机测试仪器;熟悉手机的主要功能,能熟练的拆机装机。

6.良好的沟通、表达能力以及高度的责任心,强烈的团队协作意识;

岗位职责:

1. 负责本辖区内售后网点建设、管理和维护。

2. 受理用户的保修期内维修、检测等;

3. 作为销售的技术接口,对用户投诉处理;

4. 及时收集、反馈相关技术疑问并跟踪处理结果。

5. 编写故障排除案例相关技术培训资料。

6. 客户现场技术支持,故障排除。

7. 领导交给的其他的工作。

公司介绍

    江苏智联天地科技有限公司是新大陆(000997)旗下企业,成立于2011年11月,由长期从事通信产业的科技团队和无锡市国有资本共同发起成立,坐落于“感知中国”的物联网之都——江苏无锡,注册资本4000万元。
    公司主要发起人钱志明先生享受国务院政府特殊津贴,曾连续多年担任国家“863”计划通信技术主题专家组成员,获得过国家科技进步二等奖、科技部创新创业人才等荣誉。公司核心团队来自摩托罗拉、诺西和大唐电信等著名企业,拥有多年通信产业研发、营销、运营和管理经验。
    智联天地致力于物联网、移动互联网技术的研发和产业化,面向物流、快递、电商、铁路、机场、电力、医疗等行业,潜心于行业终端、行业应用软件、物联网终端运营管理平台与移动互联网服务四大产品体系,优先推出了基于3G网络和安卓系统的行业终端,开发出基于TMN(电信管理网)的物联网终端运营管理平台IOT UniOSS,优先设计出国内跨界行业终端——快递手机,立志打造行业终端龙头品牌。
    我们重视无形资产的积累,现有发明专利、实用新型专利、软件著作权等知识产权30余件,被授予国家高新技术企业、江苏省规划布局内重点软件企业等资质。
    公司产品线逐年做深做宽,销售规模实现快速发展,公司品牌形象和市场影响力不断提升。
智联人本着“激情、诚信、创新、合作”的经营理念,坚守“用户第一”的服务意识,提供符合未来趋势的行业信息化产品与服务,打造“核心技术、关键产品、行业应用、商业模式”物联网产业价值链,积极推动行业信息化建设步伐。
    公司为员工提供灵活发展的职业通道,有竞争力的薪资福利,年终奖、年终分红、带薪年假、节日福利等,我们欢迎各位有志之士能加盟公司,共同为公司及个人的明天发展努力!

公司地址:江苏省无锡市惠山区中惠大道1588号恒生科技园29号楼
联系电话:028-87099737转801(人资部)、0510-68790660(综合管理部)
邮箱:renzhenzhen@nlscan.com
服务热线:400-1028007
公司网址:www.zhiliantiandi.com

联系方式

  • Email:renzhenzhen@nlscan.com