北京招聘

1.收集整理奔驰车主问题，并协调公司内部找到***解决方案；

2.培训一线员工，确保员工可以应对简单技术问题；

3.接受员工转接过来的疑难技术问题，并对客户进行解答；

4.服从工作安排调动，确保运营工作有效进行。

在职要求：

1.需具备汽车行业相关经验；

2.协助解答一线员工转接的疑难技术问题，并对终端客户进行产品答疑；

3.良好的表达能力，能够把正确的解决问题思路和方案传递给客户和员工；

4.收集整理梅赛德斯-奔驰车主问题，并协调客服呼入团队找到产品问题***解决方案；

5.客服呼入团队产品内训师工作，确保员工可以应对简单技术问题；

6. 性格沉稳，有亲和力，逻辑思维能力强，擅于发现问题，并且乐于与员工沟通；

7. 熟练应用office办公软件，具有一定的数据处理及分析能力；

8. 服从客服呼入团队工作安排调动，确保运营工作有效进行；

咨询：010-84798888-8746 王***

创建于1835年的德国贝塔斯曼集团是世界三大传媒巨头之一，在全球63个国家拥有近400家公司，是《财富》全球500强企业之一。

    上海贝塔斯曼商业服务有限公司简称欧唯特(中国)，是德国贝塔斯曼集团在华独资子公司，作为处于领先地位的拥有高度整合和适应能力的国际企业服务供应商，我们针对客户关系管理和供应链管理为企业在中国乃至全球范围提供个性化服务解决方案。

    欧唯特于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、长春成立了分公司。2009年在深圳成立了深圳欧唯特物流服务有限公司的合资企业，为中国移动及高端电子产品行业提供世界级物流服务，以满足国内外客户日益扩大的市场需求。

    欧唯特提倡关注合作伙伴利益，注重提升合作伙伴的可发展空间，希望通过建立共同成长的伙伴关系，为客户提供全面的产品、完善的解决方案和优质的服务。欧唯特运用不断革新的信息技术和服务，来追求其商业合作伙伴的竞争能力的持续优化。

    我们的服务内容：客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。

    我们始终倡导平等的就业政策，助力残障人才持续的职业发展 ，确保各类人群在欧唯特拥有平等的就业机会和待遇。