苏宁运营店长/电商运营店长
上海速越物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-07-15
- 工作地点:上海-奉贤区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:卖场经理/店长 品类经理
职位描述
1、在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉苏宁的运作和管理,确保店铺的有序有效进行;
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络客服服务参数;
6、完成领导交给的其他任务。
任职条件
1.从事电商运营3年以上,有客服团队的管理经验,能对客服数据做出基本分析。
2.两年以上天猫客服经验,对其他电商平台的客服工作有一定的了解。
3.能对接仓储物流系统,针对售前发货和售后买家查件能实现全部对接。
4.从事过苏宁易购电商平台,具备服务意识,性格热情开朗;
薪资:底薪6000~8000元+提成1%+绩效
公司介绍
上海速越物流有限公司总部位于上海青浦,在北京、广州、深圳、成都、武汉、济南、晋江、沈阳、西安、郑州、重庆等地都设有运作中心。自成立以来,本着诚信经营,“专注品质,用心服务”视顾客为合作伙伴的经营理念,为客户创造具有竞争优势的电商服务。主要从事国内物流配送,仓储管理,分拣加工为一体的第三方物流服务供应商。专业电商入仓物流服务,拥有京东,天猫,一号店、苏宁易购等各个大型电商全国各大仓专业的物流配送经验。上海青浦总部10000平方米仓库,专业仓储管理,为客户提供,包括B2B和B2C发货一站式仓储配送服务。
公司总机:021-59889595
联系人:人事部 王小姐
邮箱:wanghui@shsuyue56.com
公司总机:021-59889595
联系人:人事部 王小姐
邮箱:wanghui@shsuyue56.com
联系方式
- Email:wanghui@shsuyue56.com
- 公司地址:地址:span华隆路1777号E通世界商务园F座706室
- 联系人:人事部 王小姐