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客服专员

纳米丽(北京)科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:1、负责在线解答客户的问题。2、客户的资料完善并进行沟通,帮助客户解决问题。3、能够根据市场变化,完成对客户的鼓励、安抚的工作。让客户在愉悦的氛围中快乐投资。

4、为客户提供良好的服务, 及时解决客户提出的问题。

5、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。

6、负责微信群管理,制定并完善微信群运营计划;推动微信群良性发展;

7、跟进用户活跃度情况,挖掘用户需求,能制定有效的活动或者内容规划,促进用户转介绍,扩大社群规模,保持用户留存率;

8、完成上级交办的其他相关事务。任职要求:1、本科及以上学历,哲学系优先。2、具备良好的学习能力和沟通能力。3、熟练使用相关办公软件。4、积极主动、学习能力强、责任心强,优秀的应届生优先考虑!

公司介绍

纳米丽(北京)科技有限公司是一家以提供软件开发、大数据建设运营、人工智能、”互联网+”项目咨询、媒体运营为主营业务的全球化科技服务型公司。公司始终坚持“科技创新促发展”的重大战略,持续探索创新包括区块链技术在内的行业高精尖技术,取得了一系列重大成果,确保用户的安全稳定高效,得到了客户的一致好评。目前,公司已与泰国、缅甸、菲律宾、瓦努阿图等多个国家展开相关项目的数据库平台搭建和运营项目合作,间接服务超30个国家100余万人。具体服务包括“互联网+”项目的实施咨询、策划,项目电子平台的搭建,电子平台媒体宣发运营,电子平台后期运营的客户服务以及探索后期运营衍生服务,旨在为客户打造一站式的互联网科技服务,让客户省心、放心、安心。

纳米丽(北京)科技有限公司成立于2018年,目前员工近50人,办公地址位于望京SOHO写字楼,是一家新兴领域的成长型企业,由于公司业务的快速发展,现诚邀您加入我们,见证彼此的辉煌!

联系方式

  • 公司地址:地址:span望京SOHO,T3,B座7层