北京招聘

岗位职责：

1、根据投诉受理日程的要求，跟进处理12328/12345平台的用户投诉，确保客户满意并记录完整的处理过程；

2、接听公司用户咨询/投诉专线，协助客户解决问题，提升公司服务满意度；

3、同业务前端人员进行相应的业务支持与配合；

3、后台信息录入管理；

5、管理工作相关的文档表单，并按照要求汇总；

6、部门交办的其他临时工作。

任职基本要求：

1、具有较强的服务意识和亲和力；

2、具备一定的抗压能力和沟通能力；

3、掌握基本办公软件的使用；

4、男女不限，工作细心；

5、学历大专以上。

联系人及联系方式：

综合管理部：范淑芳         联系电话：13521458310       邮箱：bjjtsjs@163.com

北京静态交通投资运营有限公司（以下简称为“北京交投”）由市国资委和交通委制定方案，经市政府同意，北京市首都公路发展集团有限公司、北京市能源集团有限责任公司、北京首钢基金有限公司、北京首开资产管理有限公司共同出资组建，公司注册资本10亿元。
北京交投定位为特殊功能类市属国有企业，公司以“三服务”为目标，暨“服务百姓停车、服务行业发展、服务政府监管”，通过搭建北京市静态交通资源信息平台、资本对接平台及开放合作平台，构建“互联网+停车”智能化体系、整合停车资源、投资建设停车设施、拓展静态交通领域相关业务等市场化方式，盘活北京市停车资源存量，增加供应总量，优化布局，规范秩序，逐步缩小车多位少的矛盾，改变停车管理杂乱的现状，着力打造全新、高效、透明的停车服务及监管体系，引领和带动静态交通行业发展，立足北京、协同津冀、辐射全国。