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客退品服务主管

同方计算机产业本部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-21
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、建立完善售后维修流程,确保维修翻新业务正常开展;

2、负责统筹安排不良品的维修工作;

3、负责售后不良机器的故障分析,并制定改善措施,推动前端部门对来料质量与外协产品质量进行改善;

4、负责DOA班组的人员日常管理并对人员定期进行业务培训


任职资格:

1、40岁以下,电子类或管理类相关专业,本科(含)以上学历;

2、五年以上相关行业电子厂工作经验,有大型外企主管工作经验三年以上;

3、了解QC七大手法,熟悉电脑产品退换货业务;

4、精通电脑产品特性,熟练掌握电脑产品可靠性测试方法;

5、责任心强,工作主动、高效,具有良好的团队协助以及沟通能力;

6、具有良好的学习能力,适应性及抗压性强

公司介绍

    清华科技,荟萃同方。自1997年成立,从萌芽到成长,从磨砺到蜕变,同方电脑作为国内两大PC厂商之一,销量稳居国内前三,全球十强,成绩斐然。

    同方电脑聚焦中国信息化,用心为中国做好每一台电脑。作为央采最大供应商,全力为建设节约型政府做贡献,总供货占比超70%。军队国防是国之命脉,同方在军队项目中的优异表现,被军方评为“***计算机供应商”添砖加瓦中国军队。教育为国之根本,从高教职教,到普通教育,从西南边陲到新疆双语教学,十余年来鼎力支持远教项目、改薄项目,被教育部评为“教育行业首选品牌”。同方电脑品质过硬,成为银行电信能源高端行业优质供应商。

    中国企业的责任感和使命感,鞭策同方电脑创新进取。科技创新,是清华同方的永动基因。
    民族品牌,国际品质。同方电脑在世界计算机研发工厂云集的台北设立了***的研发中心,重点进行高端产品的研发设计。同时在北京、深圳、无锡、苏州、昆山等五个大陆城市建立了针对不同产品线的研发基地,在满足清华同方自有品牌发展的同时,为海外ODM业务提供强有力支持。同方在取得计算机研发生产领导地位的同时,开拓新的技术应用,角逐互联网应用内容服务新舞台。在计算机远程服务、增值服务、云计算、在线教育等信息技术新兴领域取得突破性成长。

    打造民族精品,创立百年品牌。

    清华同方,用心为中国做电脑。

联系方式

  • Email:biyan@thtfpc.com
  • 公司地址:上班地址:乌鲁木齐