北京招聘

工作职责Responsibilities：

1、负责职能部门管理制度、工作流程标准化的制定并上报领导审批；

2、负责监督和检查各项制度执行情况，并根据具体情况对制度进行适度的修改和完善；

3、负责职能部门人员选拔，各校区行政经理、行政主管的面试、岗位定级及岗位晋升工作；

4、负责职能部门及校区行政人员培养，建立并完善培训体系，定期组织部门培训，做好人员拔高    和储备工作；

5、负责职能部门人员激励与考核，制定绩效方案、激励政策、奖金制度并按需调整完善；

6、负责行政类年度预算标准的制定，合理进行月度拆分，加强成本观念和效益观念；

7、负责指导及监督各校区物资采购、盘点等管理工作，对校区总体资产进行成本把控；

8、负责各校区整体数据统计与管理，保证数据的真实性、及时性和准确性；

9、负责组建TMK团队，构建呼叫中心管理体系，制定人员培训、激励与考核制度；

10、负责TMK的日常运营管理工作，通过各项数据指标，对呼叫中心的运营、销售转化进行全方位的管理监控，带领团队达成业绩目标；

11、负责CRM、CS、EC等信息化系统使用的管理工作，并按需与其他部门进行沟通协调；

12、负责直营体系400热线接待工作，及时沟通各校区，并协助处理；

13、负责直营校区服务质量的监督工作，不断提升校区形象管理和接待能力。

 

职位要求Requirements：

1、教育背景：本科及以上学历，专业不限；

2、工作经验：七年以上教育行业职能管理工作经验，

四年以上职能团队管理工作经验者优先考虑；

3、熟练使用CRM系统、office常用办公软件；

4、擅长数据汇总、分析；

5、善于沟通，做好跨部门沟通协调工作；

6、应变能力强，善于解决问题，备优秀的客户服务管理能力；

7、可以接受短期出差者优先考虑。

我们拥有：

1、员工子女就读优惠政策，全国校区享受学费折扣；

2、优质的发展平台+人性化的管理模式；

3、入职即缴纳五险一金；

4、每周双休，且享有弹性时间；

5、完善的培训机制：入职企业培训+岗位专业培训+在职提升培训；

6、多元化的晋升通道：采用管理级别和专业级别双通道职业发展机制，纵向提升、横向发展，不论你是管理型还是专业型人才都能拥有适合自己的舞台。

 

凯瑞集团董事长：王林 先生

纳斯达克上市公司ATA 创始人

国家教育行政学院客座教授

全球考试业协会ATP （Association of Test Publishers） 董事

剑桥大学旗下机构Cambridge ClassServer LLP 执行董事

 

诚邀优秀人才加入，共创精彩人生！

CollegePre凯瑞集团成立于2013年，总部位于北京，是芝麻街英语在中国大陆及中国港澳（除福建、台湾）的独占官方被许可人。主营业务“芝麻街英语”，是由芝麻街工作室（Sesame Workshop）为3-12岁儿童开发的EFL（English as a foreign language）多媒体互动教育课程。
   集团于2014年将芝麻街英语正式引进中国，在不到五年的时间内发展了超过350家中心，已成为儿童语言培训行业加盟校规模领先的公司之一。凯瑞联盟拥有超过200人的行业领先、经验丰富的运营团队，以及以“CRM系统管控＋精准丰富的管理工具”为代表的先进的管理体系和以“直盟式管理”为代表的全面深入的支持服务体系；此外，集团自主研发的“ClassServer云平台”为校区提供了新一代交互式互联网教育解决方案。