物业客服主管
首建地产有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:7-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1,。在物业经理领导下,全面负责客户服务中心的各项工作。
2.负责接管验收、组织实施办理入住手续、装修手续,对重要投诉事项进行处理;
3.经常对业主/住户进行拜访,定期组织问卷调查,制作调查分析报告,及时改进工作方法;
4.按照公司规定做好投诉记录,确保内容完整。
5.负责楼宇竣工验收和接管工作,建立、完善物业档案,协助工程部检查并控制二次装修工作,管理空置单元;
6.对本部门员工进行相关技能培训,做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。
任职要求:
1.***,户籍不限,40岁以下大专及以上学历;有2年以上客服主管的工作经验 ;
2.熟练运用office系列办公软件。
3.诚信正直,有耐心和责任心;良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件。
4.良好的计划和综合分析能力;
5.形象气质佳,口齿清晰,普通话标准,沟通表达能力突出。
6.良好的团队协作精神,有责任感、品行端正,能承受工作压力;
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
首建智谷·上海金融科技中心一期项目包括一幢百米甲级办公塔楼、五幢五层稀缺独栋建筑,由首建集团旗下的首建投资管理公司进行投资,上海国北置业有限公司作为发展商。首都产业建设集团(简称“首建集团”)是一家多元化经营的产业集团,总部位于首都北京,经营范围涵盖产业园区、地产、农业化工、物业管理、教育、股权投资等多个业务领域。
公司秉承“务实创新、发展企业、造福社会、实现价值”的企业宗旨,不断学习,建立有效的企业资源整合机制,使技术资本、人力资本和金融资本有机结合,保持企业长久、持续、稳定发展,并在注重企业自身发展的同时,通过各种方式积极回报社会,履行企业的社会责任。
公司秉承“务实创新、发展企业、造福社会、实现价值”的企业宗旨,不断学习,建立有效的企业资源整合机制,使技术资本、人力资本和金融资本有机结合,保持企业长久、持续、稳定发展,并在注重企业自身发展的同时,通过各种方式积极回报社会,履行企业的社会责任。
联系方式
- 公司地址:南京市秦淮区娃娃桥4号首建中心项目部