蚂蚁金服客服4k+8h班双休
知学咨询
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-11-27
- 工作地点：重庆-九龙坡区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
客服，电话客服，培训，售后
职位职责：
1、通过电话、邮件等方式受理花呗、借呗用户咨询、投诉、建议和意见，并做好记录；
2、耐心安抚用户情绪，为用户、客户提供最优质的服务；
3、挖掘用户需求并反馈至相关部门；
4、及时将工作中发现的产品缺陷或运营漏洞反馈至相关负责部门，以便不断优化完善；
5、领导临时交付的其它工作。
岗位要求：
1、 年满18周岁，大专及以上学历；
2、 有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：40字/分钟以上）；
3、 普通话标准，熟练操作办公软件;
4、 性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;
5、 能适应轮班制工作时间，8小时工作制：综合工时7:00-24:00
薪资福利：
1、 工资组成：固定工资+生活补贴+全勤+每月绩效及技能奖励
2、 工资：3500-5000元；
3、 试用期三个月，试用期开始缴纳五险；
4、 公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；
5、公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。
联系人：金老师：13096391652（电话或者短信报名更快）
公司介绍
公司直招
联系方式
- 公司地址：地址：海淀区，博彦科技大厦
- 联系人：叶老师：16628706097（电话或短信联系处理更快）