北京招聘

岗位职责：

1、通过在线与客户进行沟通，详细了解用户问题，并快速解决用户问题；

2、通过服务提升用户对公司服务的满意度；

3、根据用户提出的各类问题和建议，向各部门做好信息的反馈与沟通；

4、完成上级主管布置的各项工作任务，对咨询要做到日清日结；

任职要求：

1、大专以上学历，有门户网站在线客服经验者优先；

2、良好的语言表达能力和沟通能力；

3、能够熟练使用Word、Excel等办公软件，具有较快的文字和数字输入能力，打字速度至少40字/分；

4、强烈的团队意识、客户服务意识，较强的承压能力；

5、具有较强的工作责任心和团队协作精神；

宝宝树作为中***婴类社区头部平台，致力于连接及服务年轻家庭，并以“让年轻家庭享受美好的生命旅程”为使命。强大的社交功能和优质丰富的内容是宝宝树社区平台的两大支柱，宝宝树在该平台上提供全面的产品和服务，以满足中国年轻家庭知识获取、交流交友、记录成长和消费购物的四大核心需求。经过13年的发展历程，宝宝树在中***婴在线平台中树立起最受信赖的品牌。2018年11月27日，宝宝树于香港成功上市。截至2020年6月30日，宝宝树全平台月均活跃用户总数达1.03亿。