呼叫中心专员 - Temp
集宝中国
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1 受理与催单话务处理
2 维修与保养派单处理
3 回单话务处理
4 服务过程跟踪
5 服务信息录入
6 保养核对追踪
7 日常与专项话务回访
8 客户合同信息建档
9 工单收集与整理
10 工时提供与核对
11 客户意见与建议跟踪
12 日常数据收集与统计
13 报表查询导出
14 系统工单核实
15 部门要求的其他工作
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
集宝是全球领先的消防及安防解决方案供应商,致力于让世界更安全。自从于1818年发明了***个专利防盗锁,集宝凭借超过200年的专业消防及安防背景,以及通过不断的技术革新和对高品质的追求,一直为全球不同企业提供从设计、安装到监控、日常维护与系統升级改造等一系列高质量、可靠的解决方案。今天集宝遍布世界各地的14,000多名专家、250个分支机构和22个监控中心组成的全球网络,提供365天全天候由专家团队支持的定制化本地服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span建国门南大街7号万豪中心A座705室