北京 [切换城市] 北京招聘北京物业管理招聘北京物业管理专员/助理招聘

物业客服专员

北京瑞策国际物业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-16
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述


  

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2
、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3
、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主、住户联络;
4
、负责业主来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5
、负责业主满意度调查工作,做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6
、负责做好辖区内对业主的宣传工作,调查工作;
7
、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;
8
、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;

  

 

  

岗位要求:

  

1、大专及以上学历,1年以上专业物业管理经验;
3
、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有物业工程、安保、保洁管理工作经验为佳;
4
、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
5
、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通。

  

 

  


公司介绍

     “北京瑞策国际物业管理有限公司” 是集物业管理、园林绿化、水电安装、技术推广、房屋装饰装修、机动车公共停车场服务等相关产业于一体的物业管理企业。我公司成立于2007年,却是一个年轻又充满朝气活力的企业,秉循“厚德载物”的企业宗旨,坚持以诚取信,以信立业。我们将永远对客户、员工、社会履行一个企业应尽的全部义务。
       我们倡导“以人为本、固本兴业”的企业文化,我们尽心为企业每位员工创造良好的环境。让每位员工的才华在这里得到施展,员工和企业同步发展,是我们由衷愿望!

联系方式

  • Email:925993252@qq.com
  • 公司地址:地址:span朝阳北路雅成一里19号楼世丰国际大厦